故障报错如下图

一、先确认公众平台的appid 和appscrect 是否正确。如果都正确再排查
公众号的IP白名单是否设置

原因如下：

“为了提高公众平台开发者接口调用的安全性，避免一旦开发者ID和密码泄露后给帐号造成损失。微信官方对调用“获取access_token”接口增加IP白名单校验：只有将IP地址设置为公众号的IP白名单，才能成功调用该接口。

解决方法如下：

开启IP白名单的步骤如下：

1、登录公众平台，进入开发->基本配置页面

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2、点击配置进入IP白名单设置页

3、填写IP地址列表

210.16.190.112
222.73.20.26
210.16.190.90
114.80.153.78
210.16.190.23

4、管理员扫码确认保存

5、重新发布自定义菜单即可